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Mikaela
Montenegro.

Una artista plástica ecuatoriana manejaba su comunidad de IG a mano — DMs sin responder, escuela sin sistema, obra sin canal de venta online. Construí el bot, el dashboard y el sitio web que usa hoy.

An Ecuadorian visual artist was managing her IG community by hand — unanswered DMs, school with no system, artwork with no online sales channel. I built the bot, dashboard, and website she uses today.

880+
conversaciones gestionadas
conversations managed
100+
DMs · día 1 de un reel
DMs on a reel's day 1
24/7
bot activo en IG
IG bot always on
3
canales de venta activos
active sales channels

El problema.

The problem.

Una comunidad real en Instagram, alumnos en su escuela permanente, y obra para vender — todo a mano, sin trazabilidad ni automatización.

A real Instagram community, students in her permanent school, and artwork to sell — everything done by hand, no traceability, no automation.

  • 01
    DMs sin responder
    Unanswered DMs

    La bandeja acumulaba preguntas sobre precios, talleres e info general. Responder a mano era lento — muchos mensajes quedaban sin respuesta por días.

    The inbox piled up with questions about prices, workshops, and general info. Replying manually was slow — many messages went unanswered for days.

  • 02
    Escuela sin control
    School with no control

    La escuela permanente no tenía control de asistencia ni pagos. ¿Quién asistió? ¿Quién pagó su período? ¿Cuándo vence el siguiente ciclo? Todo en la memoria o en notas dispersas.

    The permanent school had no attendance or payment tracking. Who attended? Who paid? When does the next cycle expire? Everything in memory or scattered notes.

  • 03
    Sin canal de venta online
    No online sales channel

    No había forma de comprar obra, merch o inscribirse a talleres desde el sitio. Las ventas dependían de DMs y transferencias manuales — fricción pura para el comprador.

    No way to buy artwork, merch, or sign up for workshops from the site. Sales depended on DMs and manual transfers — pure friction for the buyer.

  • 04
    Bot sin contexto real
    Bot with no real context

    Un chatbot genérico no conoce la obra de Mikaela, sus precios reales ni su escuela. Se necesitaba RAG para que respondiera con información específica y actualizada.

    A generic chatbot doesn't know Mikaela's work, real prices, or school. RAG was needed so it could respond with specific, up-to-date information.

Lo que construí.

What I built.

Bot de IG con RAG sobre el catálogo real de Mikaela, dashboard con escuela permanente y campañas, y sitio público con checkout Stripe.

IG bot with RAG over Mikaela's real catalog, dashboard with permanent school and campaigns, and public site with Stripe checkout.

LIVE
Conversaciones
Escuela
Campañas
Comisiones
Conversaciones
Todos
Escalados
Tomados
Valentina R.
pregunta por obra · 2h
⚠ Escalado
Carolina M.
taller de acuarela · 5h
⚠ Escalado
Andrés F.
comisión personalizada · hoy
Tomado
Lucía P.
precio de pañuelo · 11/06
Valentina R.
⚠ Escalado · bot pausado en esta conversación
Hola! Vi una pintura de la serie azul, ¿la tienen disponible? ¿cuánto cuesta?
¡Hola Valentina! La serie Azul Profundo tiene disponible "Mar Interior" (60×80cm, acrílico sobre tela) a $380 USD. También está "Deriva" en 40×50cm a $240 USD. ¿Te interesa alguna en particular?
bot
Me encanta "Mar Interior". ¿Se puede hacer envío a Guayaquil?
¡Perfecto! Sí hacemos envíos a Guayaquil — el costo es entre $15–25 USD dependiendo del servicio. Te paso el contacto de Mikaela para coordinar los detalles del envío y pago.
bot
Genial! Sí me interesa concretar, quiero saber más detalles.
Responder como Mikaela...
Control de bot
Bot activo
RAG — Contexto usado
Fuente consultada
Serie Azul Profundo · 3 obras · precios actualizados · info de envíos
Info de conversación
Mensajes 5
Inicio hace 2h
Canal Instagram DM
LIVE
Conversaciones
Escuela
Campañas
Comisiones
Escuela Permanente
Camila Torres
Período 4 · 02/06 – 30/06
Sofía Mendoza
Período 2 · 10/06 – 08/07
Rebeca Arias
Período 6 · 28/05 – 25/06
Daniela V.
Período 1 · 05/06 – 03/07
Valentina O.
Período 3 · inactiva
Luciana B.
Período 5 · 01/06 – 29/06
LIVE
Conversaciones
Escuela
Campañas
Comisiones
Campañas por publicación
post_id: 18142309847261038 · Reel lanzamiento taller
"¡Hola! 🎨 Gracias por tu interés en el taller de acuarela. Quedan pocos lugares — escríbeme para reservar el tuyo."
DMs enviados: 118 Conversaciones: 43 Inscripciones: 12
ACTIVA
post_id: 17891234567891234 · Post serie Azul Profundo
"Hola 💙 Esta serie está disponible en original y print. ¿Te cuento los detalles?"
DMs enviados: 67 Conversaciones: 28 Ventas: 3
ACTIVA
post_id: 17856432187654321 · Lanzamiento pañuelos
"¡Hola! Los pañuelos ya están disponibles en la tienda. Envíos a todo Ecuador 🛍"
DMs enviados: 89 Conversaciones: 31 Ventas: 8
CERRADA

Resultados.

Results.

En producción desde 2025. El bot gestiona DMs en tiempo real, la escuela corre en Supabase como fuente de verdad, y el sitio procesa pedidos directamente vía Stripe.

Live since 2025. The bot handles DMs in real time, the school runs on Supabase as source of truth, and the site processes orders directly via Stripe.

Node.js GPT-4o Instagram API pgvector / RAG Supabase Stripe Railway Vercel
880+
conversaciones gestionadas por el bot
conversations handled by the bot
100+
DMs el primer día de un reel — sin intervención manual
DMs on a reel's first day — zero manual work
3
módulos en producción: bot · dashboard · web
modules live: bot · dashboard · web
24/7
bot activo en IG con contexto real del catálogo
IG bot live with real catalog context

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